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9 dicas para proteção de dados pessoais em caso de roubo de celular durante o carnaval

Ações simples reforçam a segurança dos dados dentro dos aparelhos e minimizam danos causados pela criminalidade

Milhões de foliões se preparam para ir às ruas comemorar o carnaval, evento que arrasta multidões por todo o país. Apesar do clima de alegria e descontração, as grandes aglomerações também abrem espaço para o aumento no número de roubos e furtos de celulares que, quando desbloqueados, podem garantir acesso a dados pessoais importantes, redes sociais e contas bancárias.

Com acesso irrestrito ao celular, golpistas podem realizar transações fraudulentas, aplicar golpes se passando pela vítima e ocasionar perdas que vão além da subtração do aparelho, mas ações simples ajudam os foliões a diminuir o risco de sofrerem outros danos. 

No período de um ano, o roubo ou furto de celulares causou um prejuízo que gira em torno de R$22,8 bilhões de reais entre junho/23 e junho/24, segundo pesquisa do Datafolha. Apesar da redução no número total de ocorrências com celulares registradas em capitais como São Paulo durante o carnaval – que em 2024 registrou queda de 48% em relação a 2023 no estado -, iniciativas públicas como o Celular Seguro reportaram um pico de bloqueios durante o último carnaval. Até janeiro, a média era de 400 celulares bloqueados por dia, e durante o feriado subiu para 530. Já o Google Trends, ferramenta que monitora volume de pesquisas no Google, mostra aumentos em pesquisas para “celular roubado” anualmente no período.

Marcelo Estevez, CTO da EXA, ecossistema completo de proteção digital, traz dicas importantes para reforçar a segurança dos dados salvos nos aparelhos:

Deslogue do e-mail principal 

“Deslogue do seu e-mail principal, que é responsável pela recuperação de senhas importantes: isso impede que os ladrões utilizem ferramentas de recuperação de senhas para ganhar acesso às contas”.

Abaixe o limite para transações bancárias e oculte os aplicativos dos bancos 

“Reduza os limites de transações que podem ser realizadas via pix, transferências e cartão de crédito; esconder ou deletar aplicativos de banco também impede que eles possam ser localizados e utilizados pelos ladrões. Em caso de um acesso bem-sucedido, o prejuízo financeiro pode ser mitigado até que o bloqueio permanente seja concluído”;

Cuidado com as senhas

“Não deixe senhas anotadas no bloco de notas, em conversas fixadas ou em outros locais de fácil acesso. Caso não consiga memorizá-las, deixe-as em algum lugar seguro e desassociado do celular ou opte por usar a recuperação de senha presente no aplicativo”. 

Aplicativos de proteção: Ative a busca e adicione uma camada de senha adicional, diferente da senha do celular.

“Ative os aplicativos de busca, deixe-os logados e garanta que você tenha acesso ao aplicativo em um computador próprio. Não desative os serviços de localização: os aparelhos podem continuar sendo localizados mesmo se desligados pelos bandidos ou colocados no modo avião”;

Se for usar redes de Wifi públicas, tenha um bom aplicativo de Antivírus e VPN

“Ative os aplicativos de busca, deixe-os logados e garanta que você tenha acesso ao aplicativo em um computador próprio. Não desative os serviços de localização: os aparelhos podem continuar sendo localizados mesmo se desligados pelos bandidos ou colocados no modo avião”;

Anote o IMEI e Faça BO Online

“Leve o número do IMEI do aparelho anotado num papel; em caso de roubo, o folião conseguirá realizar o bloqueio do número de celular com a operadora de telefonia e evitar danos adicionais e faça um Boletim de Ocorrência online o quanto antes. Ele poderá ser usado em eventuais processos de contestação de gastos”; 

Tenha um Seguro que caiba no seu bolso para minimizar as perdas financeiras

“Diversas seguradoras oferecem opções acessíveis com cobertura contra roubos e furtos que poderão ajudar as vítimas a diminuir o prejuízo causado”;

Faça Backup: Cuidado simples mas muitas vezes negligenciado

“Ative configurações de backup automático; assim, quando conseguir um novo aparelho, você poderá importar todos os seus dados para o novo celular e garantir que suas memórias e informações importantes sejam mantidas”.

Use recursos como o modo roubo ou reconhecimento facial ou biometria

“O recurso de reconhecimento facial e biometria está disponível na maioria dos aparelhos atuais, e há configurações de segurança que exigem uma senha diferente ou um tempo de espera mínimo para que a adição de uma nova face ou biometria seja concluída. Se possível, adicione uma segunda camada de senha para acessar aplicativos de bancos, mensagens, redes sociais e configurações”;

Pequenas barreiras como essas poderão se tornar ferramentas úteis em caso de necessidade, e podem ser potencializadas com o uso de aplicativos especializados em proteger informações importantes como o EXA Segurança, que conta com um pacote de serviços voltado para a proteção de dados contra ameaças físicas e digitais, vazamento de dados, navegação segura, armazenamento de arquivos importantes na nuvem e mais. 

Informações adicionais sobre o aplicativo no site oficial da EXA.

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