Por Percival Maricato. Vice-presidente do Conselho Curador do Visite São Paulo Convention Bureau, membro do Conselho Municipal de Turismo, diretor da ABRASEL. Sócio do Maricato Advogados Até alguns anos atrás o Brasil não valorizava a qualidade de sua gastronomia, do vinho, da cerveja, do café … Os mais velhos da atual geração de brasileiros assistiram...
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7 estratégias de sucesso para encantar clientes
*Por Wanderley Costa, Vice Presidente da S.I.N Implant System Não importa o que você vende ou como o faz, a experiência do cliente vem sempre em primeiro lugar. Em um mercado altamente competitivo, onde a qualidade dos produtos e serviços é dada como certa, o diferencial está em algo mais sutil, porém poderoso: o encantamento. ...
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Entenda por que é perigoso atender chamada de vídeo de desconhecidos
Golpistas capturam as imagens para roubar dados e fraudar a identidade das vítimas. Veja como se proteger A chamada de vídeo encurtou distâncias e aproximou pessoas principalmente durante a pandemia. Desde então, passou a ser usada no dia a dia de muita gente, seja para fins pessoais ou profissionais. Este hábito, porém, exige cuidado. Afinal,...
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Aprenda a definir metas para 2024
Elaborar um plano de ação pode facilitar que os objetivos estabelecidos saiam do papel Você já definiu suas metas para este ano? Esse é o momento ideal para estabelecer metas. Antes de definir os planos é importante ter em mente os motivos pelos quais você quer atingi-los. De acordo com o Dr. Gabriel Okuda, psiquiatra do...
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6 tendências da transformação digital para 2024
IOT, low-code, inteligência artificial e sistemas de gestão de energia estão entre as inovações citadas por CEO da empresa de tecnologia De acordo com dados do Gartner, os gastos mundiais com tecnologia devem chegar ao patamar de US＄4,7 trilhões ao final de 2023, um aumento de 4,3% em relação ao último ano. A pesquisa ainda...
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Deslocamento do campo magnético da Terra fez auroras boreais serem vistas fora da zona auroral
Especialista explica porque o fenômeno foi visualizado esta semana em partes da Europa, da Ásia e dos Estados Unidos onde geralmente não aparece Ao longo da última semana, registros de auroras boreais em países onde o fenômeno não costuma ser visto com tanta facilidade correram o mundo. Da Europa à Ásia, centenas de imagens foram...
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Pesquisa revela o quanto os celulares são importantes no cotidiano das pessoas
No 50º aniversário da primeira chamada de telefone celular, estudo mostra que as pessoas preferem desistir da academia, esportes, Netflix – e até mesmo sexo – do que de seus smartphones Cinquenta anos após a primeira chamada de telefone celular, feita em 3 de abril de 1973, a Sinch realizou uma nova pesquisa na área de telefonia móvel,...
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Dia Mundial da Água: será que ela sempre faz bem para a saúde?
Especialistas contam quais os riscos do consumo em excesso e como as variações do H2O agem no organismo O consumo de água é indicado desde a infância até a fase adulta, afinal, mais de 70% do corpo humano é composto por ela. O H2O ajuda a hidratar, transportar nutrientes até as células e auxilia na...
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5 provas de que o líder do futuro é humano
Tonia Casarin, autora best-seller que vive no Vale do Silício e lançou recentemente o livro “Liderança Exponencial”, lista pontos que comprovam que a humanização é cada vez mais imprescindível na hora de liderar. O perfil da liderança vem mudando bastante nos últimos anos dentro das empresas, de maneira positiva. Hoje, o gestor não só determina...
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Caso Americanas: como será o futuro do marketplace no Brasil
A crise de um dos maiores grupos varejistas do país pode ser apenas a ponta do iceberg para o setor de vendas online Nas últimas semanas, o Grupo Americanas foi alvo de manchetes em todo o país após a descoberta de inconsistências contábeis no valor aproximado de R$ 40 bilhões. Sérgio Rial, ex-CEO da empresa,...
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